新零售”是馬云在2016年10月13日的云棲大會上提出的。“新零售”通俗地說就是將線上、線下與物流相結合，讓消費者即能體驗到實物的真實感，又能享受網絡購物的優惠與便利。為了讓硅藻泥擁有更好的市場，開啟新零售模式是硅藻泥未來的主要經營方式之一，那么對于硅藻泥來說開啟新零售模式有著怎樣的優勢與弱勢呢？
首先，硅藻泥到目前為止的主要經營模式仍以實體店為主。相對于傳統的電商來說，有部分的電商是沒有實體店的，貨物大多囤積在倉庫里，而對于硅藻泥來說，那些加盟在各地的硅藻泥專營店為硅藻泥開啟新零售模式奠定了非常好的線下體驗基礎。
其次，新零售模式講究的是一個大數據的分析，通過大數據的分析可以比較精準地分析出當地市場的消費能力、裝修風格喜好、對硅藻泥的接受程度等等。這些大數據的若完全通過線上收集，難度較大也不一定精準，而若通過各加盟店來進行收集，則會產生比較精準的數據，再經過專業經營團隊的分析，給不同的市場分配適合的體驗樣品，這樣更容易獲得消費者的好感，提升硅藻泥的銷售業績。
雖然硅藻泥在各地的加盟店為硅藻泥開啟新零售模式打下了良好的線下體驗基礎及數據收集的便利，但硅藻泥線上銷售的疲軟一直是硅藻泥的一大弱勢。相對其它行業的電商而言，硅藻泥的線上銷售一直不溫不火，造成這種現象的原因有很多，像硅藻泥的施工、材料的預算、設計的欠缺等等。硅藻泥若要開啟新零售模式，最需要解決的應該就是線上銷售的疲軟，而這些其實可以通過對加盟店體驗的升級來實現。
如今硅藻泥的線上銷售基本還依賴于淘寶之類的電商平臺，當然也有部分商家在嘗試微店的形式銷售，但從總體來說，效果都比較一般。當客戶進到硅藻泥體驗店后，通過與導購及專業的設計人員溝通，完全可以在店內實現線上訂購，并享受線上優惠價格，這么一來還可以減輕加盟店庫存囤積的困擾，而對于硅藻泥企業來說，在生產硅藻泥方面的預算則可以更合理化。
若硅藻泥的線下體驗與線上訂購能順利進行，那么接下來就涉及到物流問題了。雖然現在的國內的物流都已經非常快了，但若遇上天氣、節日等特殊原因還是會出現物流延遲的現象，而硅藻泥加盟店為了能正常地運營，雖然都會囤積一定量的庫存，但若遇上特殊情況，也難免會出現交不出貨的情況，這時硅藻泥企業若能在各門店之間開能貨物線上調配功能，讓加盟店之間可以互相調劑庫存，則能在很大程度上規避因特殊原因而造成的物流延遲現象。
發表于：2019-11-12
作者：天然居
